février 16, 2025

Récépissé No 0054/HAAC/07-2022/pl/P

Togo/Télécommunication : Togocom augmente ses offres forfaits internet


La société de téléphonie mobile Togocom innove. Elle introduit de nouvelles offres « mégas » pour faire profiter aux clients des opportunités diverses en matière de connexion internet
L’information a été officialisée ce lundi 17 avril par la société. C’était au cours d’une conférence de presse tenue au siège du groupe à Lomé, en présence des associations des consommateurs du Togo.
L’objectif de cette campagne est d’augmenter le volume de mégas des offres internet. Le leader du marché togolais des télécommunications, veut rendre la connexion 4G accessible à tous, et ce, à un coût abordable.
« L’objectif de cette augmentation est de répondre aux besoins du marché. Aujourd’hui, les usages sont en train de changer et les clients ont besoin de plus de volume. Nous connaissons très bien les difficultés économiques auxquelles les populations font face, c’est pour cette raison que nous avons décidé de garder les mêmes tarifs, malgré que le volume des offres soit augmenté. » a souligné M. Éric Touglo TCHAWALASSOU. Il est le Directeur Marketing de TOGOCOM.
Selon les premiers responsables de TOGOCOM, en souscrivant aux nouvelles offres forfaits, les clients bénéficient de 100% de mégas avec une durée de validité plus longue sur l’ensemble du territoire national.

« Le volume des souscriptions a augmenté jusqu’à 100 %. Par exemple, l’offre de 1 000 F CFA qui était à 500 mégas est passée à 1 Giga. L’offre de 3 000 FCFA qui était de 2,5 Gigas avec une validité de 7 jours, passe désormais à 3 Gigas pour une validité de 30 jours » a expliqué Le Directeur Marketing de TOGOCOM.
Les associations des consommateurs ont salué l’effort du groupe TOGOCOM à offrir plus de mégas aux abonnés et à moindre coût. Elles exhortent la société de téléphonie à continuer dans la même direction, en faisant de ses priorités, les préoccupations des consommateurs.
« Le consommateur a toujours été un éternel insatisfait dans la mesure où celui-ci veut encore un peu plus. Aujourd’hui, avec le lancement de ces nouvelles offres, TOGOCOM est en train de prendre en compte les besoins des consommateurs » a indiqué Freddy Mike DUNYAN, Chargé de communication de l’Association Togolaise des Consommateurs (ATC).
Togocom introduit aussi une nouvelle expérience en revoyant les codes de souscription. Aujourd’hui, le code 9092# permet d’avoir accès au catalogue des offres internet. C’est également un raccourci mis en place pour le check balance. En tapant 9090#, le client peut voir son crédit restant et les différents forfaits auxquels il a souscrit.
La société TOGOCOM aspire à devenir le meilleur en qualité de service avec les meilleurs standards africains et mondiaux.

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